Personvernerklæring

Sist oppdatert: 17. oktober 2026

C'Bella Jewelry driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). C'Bella Jewelry drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller handler via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved motstrid mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen for innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og deles som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Med «personopplysninger» mener vi opplysninger som identifiserer deg eller en annen person, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og hva gjeldende lov tillater eller krever, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse opplysningene:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger, inkludert kreditt- og debetkortnumre, kontonumre, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger, inkludert informasjon om hvordan og når du bruker og navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk via Tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og ved bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører, blant annet når vi bruker dem til å levere visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene, blant annet for å oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, levere bestillinger, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, ordne frakt, tilrettelegge for retur og bytte, gjøre det mulig for deg å skrive anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og kampanjer via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsider, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, sørge for en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller håndtere mulig svindel, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine trygge. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundeservice, svare deg, levere effektive tjenester og opprettholde kundeforholdet vårt med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i bevisinnhenting, mulige eller faktiske rettssaker eller andre rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Dette kan blant annet være:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrehåndtering og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og vise deg annonser. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsider. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsider. Du kan reservere deg mot slik bruk her.
• Når du ber oss om det eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller når du bruker widgeter for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vårt konsern.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du sender inn via Tjenestene, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg visse utvidede Shopify-funksjoner som benytter data og informasjon fra dine interaksjoner med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruk av personopplysningene til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du lese Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine via Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsider og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsider eller andre plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen der. Opplysninger du deler på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert på tredjeparts sosiale medier, kan også ses av andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse plattformene, uten begrensninger for hvordan vi eller en tredjepart bruker dem. At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv at vi går god for innholdet på disse plattformene eller deres eiere eller drivere, med mindre det er oppgitt i Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen der du bor. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan opplysninger du sender til oss være usikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende oss sensitive eller konfidensielle opplysninger.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde i visse tilfeller, og vi kan i enkelte tilfeller avslå forespørselen din når loven tillater det.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss slette personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss rette uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, i visse tilfeller og med visse unntak.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller mot behandling av personopplysningene dine til det som regnes som «målrettet annonsering» etter gjeldende personvernlovgivning. Du kan reservere deg mot slik bruk her. Merk at hvis du besøker nettsiden vår med signalet Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en reservasjon for enheten og nettleseren du bruker. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, gjelder reservasjonen også for kontoen. Du kan lese mer om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg e-post med markedsføring, og du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-post som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskjellsbehandle deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen, slik gjeldende lov tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi bevis på at du har gitt fullmakt, og vi kan be deg bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din innen rimelig tid, slik gjeldende lov krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss, eller sende en klage til ditt lokale datatilsyn (i Norge: Datatilsynet). For EØS finner du en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS eller Storbritannia, benytter vi anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses), eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant britisk myndighet, med mindre overføringen skjer til et land som anses å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir varsel slik gjeldende lov krever.

Kontakt

Har du spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve noen av rettighetene dine, ring eller send oss en e-post på info@cbellajewelry.com, eller kontakt oss på C´Bella Jewelry, Ariel Way, London W12 7SL, Storbritannia. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.