1 års fargegaranti
Vi står inne for fargen på hvert eneste smykke vi lager. Alle C'Bella-smykker er laget av vanntett rustfritt stål og designet for daglig bruk – i dusjen, på treningssenteret og i basseng og sjø. Derfor har alle smykker 1 års fargegaranti.
Hva dekkes
- Fargetap og anløping: hvis smykket mister fargen eller anløper innen 12 måneder etter levering, erstatter vi det kostnadsfritt.
Hva dekkes ikke
- Ødelagte eller bøyde smykker, inkludert ødelagte kjeder og låser
- Løse, tapte eller skadde steiner
- Tap eller tyveri
- Skade fra sterke kjemikalier som klor eller klorbaserte rengjøringsmidler
- Normal slitasje, som lette riper
- Smykker som er endret eller reparert av andre
Slik melder du en reklamasjon
- Send oss en e-post på info@cbellajewelry.com med ordrenummeret.
- Legg ved et tydelig bilde av smykket som viser fargeendringen.
- Vi vurderer saken, og hvis den dekkes, sender vi deg et identisk smykke – eller et lignende smykke av samme verdi dersom det ikke lenger finnes.
Personlige smykker dekkes for fargetap på samme måte, og lages på nytt med de opprinnelige detaljene.
Denne garantien kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker, som ikke påvirkes. Hvis et smykke kommer frem defekt eller skadet, kontakt oss så snart som mulig, så ordner vi det.